«La mayoría de los carteles ya han sido arrancados y reemplazados por brutales paneles informativos estampados en Helvetica, el tipo de letra oficial del purgatorio. La letra Helvetica no está en absoluto diseñada para hacerte sentir bien, prometer aventuras o alegrarte el corazón. La letra Helvetica sirve para comunicarte que los beneficios han bajado, que la fotocopiadora está estropeada y que, por cierto, te han despedido».
Los diseñadores estuvieron lerdos en el diseño de cubierta del libro de Marshall, acaso la podrían haber usado.
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